購物需知

美好的香氣無法妥協，也需時間熟成，商品將於訂單確認後21天寄出，無法等待者，請勿下單；趕單者，系統自動取消訂單並退款，不另通知。

運送與出貨

當您的訂單確認後，將於21天內出貨，為保護商品的完整，我們會將商品妥善包裝於避光包材中，收到商品後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。

運費計算

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退換貨政策

本賣場商品皆為為接單後生產之客製化商品，不適用消費者保護法第十九條七日猶豫期間規定，請確認您的需求後再下單購買。

依據行政院所公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」（2016 年 1 月 1 日起施行）第二條規定，本法第十九條第一項但書所稱合理例外情事，指通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者，將排除本法第十九條第一項解除權之適用：

一、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。

二、依消費者要求所為之客製化給付。

三、報紙、期刊或雜誌。

四、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。

五、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。

六、已拆封之個人衛生用品。

七、國際航空客運服務。

若您所訂購的商品實際收到的商品與所訂購商品品項不符合、商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者，您可以要求退貨與退費。

我們致力於為您提供最美好的香氣體驗與購物流程，本賣場商品與服務皆是調香師用心為您打造，希望您愛惜與互相尊重，若因個人因素造成退貨紀錄，為維護雙方權益及避免資源浪費，我們將拒絕接受訂購。

聲明

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